Algemene voorwaarden

 

Als je een bestelling plaatst in de Tanja Kaltofen Webshop, dan gelden de onderstaande algemene leveringsvoorwaarden:

 

1. Algemeen

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en afspraken tussen de besteller en de Tanja Kaltofen Webshop.

b. Groei XL BV is eigenaar van de Tanja Kaltofen Webshop. Dit bedrijf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Almere onder nummer 32102648.

c. In deze voorwaarden bedoelen we met ‘besteller’ de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die aan de Tanja Kaltofen Webshop de opdracht heeft gegeven om artikelen of diensten te leveren.

d. Let op: algemene (inkoop)voorwaarden van de besteller zijn op deze overeenkomsten niet van toepassing, behalve wanneer we schriftelijk uitdrukkelijk iets anders zijn overeengekomen.

 

2. Levering

a. De Tanja Kaltofen Webshop heeft altijd het recht om bestellingen te weigeren.

b. De door de Tanja Kaltofen Webshop vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding ervan geeft de besteller geen recht op schadevergoeding.

c. Levering en facturering vindt alleen plaats in Nederland en alleen aan personen of bedrijven die in Nederland gevestigd zijn.

 

3. Prijzen en wijzigingen

a. Prijzen van artikelen van de Tanja Kaltofen Webshop zijn inclusief btw, tenzij anders is vermeld. Voor boeken geldt een btw-tarief van 9%.

b. We behouden ons het recht voor om de prijzen van artikelen in de Tanja Kaltofen Webshop te wijzigen.

 

4. Betalen en eigendom

a. Betalingen kunnen alleen via iDEAL worden gedaan.

b. Artikelen worden pas geleverd als de betaling is ontvangen.

c. De door de Tanja Kaltofen Webshop geleverde artikelen blijven ons eigendom totdat alle vorderingen van de Tanja Kaltofen Webshop op de besteller volledig zijn voldaan.

 

5. Aansprakelijkheid

a. Bij de uitwisseling van gegevens via internet of langs andere wegen kunnen soms problemen optreden. De Tanja Kaltofen Webshop is niet aansprakelijk voor deze problemen of voor leverings- en andere problemen die hiervan het gevolg zijn.

b. Het risico met betrekking tot de artikelen gaat over van de Tanja Kaltofen Webshop op de besteller op het moment van levering.

 

6. Acceptatie en retourneren

a. Indien de besteller een artikel om wat voor reden dan ook niet wil houden, dan heeft hij het recht om het binnen twee weken na levering terug te sturen aan de Tanja Kaltofen Webshop. Deze retouren worden alleen geaccepteerd als het artikel onbeschadigd en ongebruikt is. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de besteller.

b. Indien de besteller tijdens de bestelling de Tanja Kaltofen Webshop opdracht heeft gegeven een of meerdere artikelen te signeren, dan wordt het desbetreffende artikel geacht in gebruik te zijn genomen door de besteller. Deze gesigneerde artikelen worden niet geaccepteerd voor retournering.

c. Van de besteller wordt verwacht dat hij controleert of de geleverde artikelen aan de overeenkomst beantwoorden. Is er iets misgegaan dan dient hij de Tanja Kaltofen Webshop daarvan binnen twee weken op de hoogte te stellen. Na deze periode nemen we aan dat de besteller de artikelen accepteert.

d. De Tanja Kaltofen Webshop kan artikelen die niet beantwoorden aan de overeenkomst vervangen door nieuwe artikelen of het aankoopbedrag terugstorten.

 

7. Overmacht

Als er sprake is van overmacht heeft de Tanja Kaltofen Webshop het recht om de afwikkeling van een bestelling eenzijdig uit te stellen of om de overeenkomst geheel te ontbinden. Hierbij wordt de besteller schriftelijk op de hoogte gesteld en is de Tanja Kaltofen Webshop niet verplicht tot schadevergoeding.

 

8. Geschillen

Op de overeenkomsten tussen de Tanja Kaltofen Webshop en besteller is alleen het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.